"Mi Carpeta Ciudadana", la plataforma que permite a los ciudadanos gestionar su relación con las Administraciones Públicas de forma digital, ha registrado un aumento en su número de usuarios. De enero a agosto de 2024, los accesos han alcanzado los 10.852.375, frente a los 1.882.414 del mismo periodo en 2023, lo que refleja un crecimiento del 477%.
Este incremento se ha visto impulsado por la mayor demanda de consultas en diferentes servicios clave. A continuación, se destacan algunos de los apartados más consultados por los usuarios:
La Tarjeta Sanitaria Europea (TSE), el servicio más consultado:
El servicio más demandado ha sido el relacionado con la Tarjeta Sanitaria Europea, que permite recibir atención médica en el Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza. Este apartado ha registrado 7.604.325 consultas en 2024. Cabe destacar que la TSE no es válida para quienes viajen con el propósito de recibir tratamiento médico o se trasladen permanentemente a otro país.
La TSE puede solicitarse y renovarse tanto a través de la Sede Electrónica de la Seguridad Social como en las oficinas físicas del organismo. Los usuarios de MUFACE también pueden gestionar su TSE mediante la Sede Electrónica de MUFACE.
Consultas sobre prestaciones sociales:
Otro de los servicios más utilizados ha sido el de prestaciones sociales, con un total de 3.248.050 consultas. A través de este apartado, los ciudadanos pueden consultar su situación respecto a las prestaciones del Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS). Esto incluye prestaciones por protección familiar, jubilación, incapacidad, ingreso mínimo vital, viudedad, orfandad, entre otras ayudas y subsidios. Además, se ofrece información detallada sobre las prestaciones activas en el momento de la consulta.
¿Qué es "Mi Carpeta Ciudadana"?:
"Mi Carpeta Ciudadana" es un portal web y una aplicación móvil disponible para iOS y Android, que facilita a los ciudadanos el acceso a diferentes servicios y trámites con las Administraciones Públicas. La plataforma permite consultar datos personales, notificaciones pendientes y el estado de expedientes administrativos.
Acceso y seguridad en "Mi Carpeta Ciudadana":
Para acceder a "Mi Carpeta Ciudadana", es necesario identificarse a través del sistema Cl@ve, que garantiza una identificación segura con las Administraciones Públicas. Los usuarios pueden utilizar su DNI electrónico, un certificado digital reconocido, o los sistemas de Cl@ve PIN y Cl@ve Permanente. Además, se ofrece la posibilidad de obtener una credencial básica mediante videollamada.
Notificaciones y expedientes disponibles en la plataforma:
Los usuarios también pueden recibir notificaciones de múltiples Administraciones Públicas a través de la Dirección Electrónica Habilitada Única y consultar los anuncios del Tablón Edictal Único. Asimismo, "Mi Carpeta Ciudadana" facilita la consulta de expedientes en trámite con distintos organismos estatales y autonómicos adheridos al sistema.
Con estos récords de accesos, "Mi Carpeta Ciudadana" se consolida como una herramienta fundamental en la transformación digital de los servicios públicos en España, acercando cada vez más la Administración a los ciudadanos.
Más información
Fuente de la noticia: Seguridad Social
Este incremento se ha visto impulsado por la mayor demanda de consultas en diferentes servicios clave. A continuación, se destacan algunos de los apartados más consultados por los usuarios:
La Tarjeta Sanitaria Europea (TSE), el servicio más consultado:
El servicio más demandado ha sido el relacionado con la Tarjeta Sanitaria Europea, que permite recibir atención médica en el Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza. Este apartado ha registrado 7.604.325 consultas en 2024. Cabe destacar que la TSE no es válida para quienes viajen con el propósito de recibir tratamiento médico o se trasladen permanentemente a otro país.
La TSE puede solicitarse y renovarse tanto a través de la Sede Electrónica de la Seguridad Social como en las oficinas físicas del organismo. Los usuarios de MUFACE también pueden gestionar su TSE mediante la Sede Electrónica de MUFACE.
Consultas sobre prestaciones sociales:
Otro de los servicios más utilizados ha sido el de prestaciones sociales, con un total de 3.248.050 consultas. A través de este apartado, los ciudadanos pueden consultar su situación respecto a las prestaciones del Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS). Esto incluye prestaciones por protección familiar, jubilación, incapacidad, ingreso mínimo vital, viudedad, orfandad, entre otras ayudas y subsidios. Además, se ofrece información detallada sobre las prestaciones activas en el momento de la consulta.
¿Qué es "Mi Carpeta Ciudadana"?:
"Mi Carpeta Ciudadana" es un portal web y una aplicación móvil disponible para iOS y Android, que facilita a los ciudadanos el acceso a diferentes servicios y trámites con las Administraciones Públicas. La plataforma permite consultar datos personales, notificaciones pendientes y el estado de expedientes administrativos.
Acceso y seguridad en "Mi Carpeta Ciudadana":
Para acceder a "Mi Carpeta Ciudadana", es necesario identificarse a través del sistema Cl@ve, que garantiza una identificación segura con las Administraciones Públicas. Los usuarios pueden utilizar su DNI electrónico, un certificado digital reconocido, o los sistemas de Cl@ve PIN y Cl@ve Permanente. Además, se ofrece la posibilidad de obtener una credencial básica mediante videollamada.
Notificaciones y expedientes disponibles en la plataforma:
Los usuarios también pueden recibir notificaciones de múltiples Administraciones Públicas a través de la Dirección Electrónica Habilitada Única y consultar los anuncios del Tablón Edictal Único. Asimismo, "Mi Carpeta Ciudadana" facilita la consulta de expedientes en trámite con distintos organismos estatales y autonómicos adheridos al sistema.
Con estos récords de accesos, "Mi Carpeta Ciudadana" se consolida como una herramienta fundamental en la transformación digital de los servicios públicos en España, acercando cada vez más la Administración a los ciudadanos.
Más información
- Consulta tu información sobre prestaciones y vida laboral en Mi Carpeta Ciudadana
- La información sobre la Tarjeta Sanitaria Europea, disponible en ‘Mi Carpeta Ciudadana’
Fuente de la noticia: Seguridad Social
